Política de devoluciones

Política de devoluciones - Synerelle™

Tienes 14 días después de la recepción para devolvernos un producto sin abrir y sin usar.

📩 Para realizar una devolución:
Envía un correo electrónico a info@syrenelle.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Condiciones de devolución:
El producto debe estar nuevo, precintado y en su embalaje original.

Los gastos de la devolución corren por tu cuenta

Una vez validada la devolución, se le reembolsará el importe en un plazo de 7 días laborables.

⚠️ No reembolsable:
Productos abiertos o usados

Tarjetas regalo u ofertas especiales

En caso de producto defectuoso o error en el pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotos justificativas.